Treueprogramm von Level Up Casino Teilnahmebedingungen

Das Prämienprogramm von levelupcasino affiliate bedingungen vergütet Ihre dauerhafte Spielaktivität in der Schweiz mit durchdachten Vorteilen – ohne Kompromisse bei den gesetzlichen Rahmenbedingungen. Jede Funktionsweise des Programms ist eindeutig, nachvollziehbar und gerecht gestaltet. Diese Konditionen legen alle Befugnisse und Obliegenheiten fest und sind die verbindliche Basis für die Nutzung des Treueprogramms. Sie erweitern unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und müssen vor der ersten Nutzung zur Kenntnisnahme genommen werden. Wir präsentieren ein ausgewogenes, zuverlässiges System, das den anspruchsvollen Erwartungen unserer Schweizer Community nachkommt.

6. Ablauf und Entfernung von Treuepunkten

Treuepunkte verfallen, wenn über einen Zeitraum von sechs direkt aufeinanderfolgenden Monaten keine Echtgeldaktivität auf Ihrem persönlichen Spielkonto festgestellt wird. Diese Nichtnutzungsfrist dient administrativen Optimierung und ist allen Teilnehmern transparent kommuniziert. Vor Ablauf des Verfalls erinnern wir Sie per E-Mail an die von Ihnen Adresse, vorausgesetzt Sie dem Erhalt von Programminformationen zugestimmt haben. Nach Ablauf der Frist verfallene Punkte können nicht zurückholen. Wir schlagen vor daher, das Konto regelmässig zu bespielen oder angesammelte Punkte rechtzeitig einzulösen.

Ein umgehender Ausschluss vom Treueprogramm und der komplette Verlust aller Punkte und Statusvorteile tritt ein, wenn ein Kunde gegen diese Bestimmungen oder die AGB verstösst. Das bezieht sich auf vor allem das Eröffnen mehrerer Konten, den Einsatz von verbotener Software, betrügerisches Verhalten oder die unzulässige Nutzung von Bonusangeboten. Wir behalten uns das Recht, Konten zu sperren und Punkte zu stornieren, wenn begründete Anhaltspunkte für Geldwäsche oder andere illegale Tätigkeiten vorliegen. In derartigen Situationen informieren wir die verantwortlichen Amtsstellen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

5. Umtausch von Punkten und Prämien

Erzielte Treuepunkte tauschen Sie im dafür bestimmten Prämienbereich gegen verschiedene Gratifikationen um. Das Sortiment enthält in der Üblichkeit Bonusguthaben, Gratisspiele, materielle Prämien und – wenn die Programmbedingungen es zulassen – auch die Überführung in reales Geld. Erforderliche Punktzahl und Wechselkurs finden Sie freundlicherweise dem Prämienkatalog. Wir behalten uns das Recht vor, das Prämienangebot saisonal oder ereignisbezogen zu modifizieren; ein Recht auf eine konkrete Prämie ergibt sich daraus keinesfalls. Die Erhältlichkeit limitierter Prämien kann nicht garantiert werden.

Bei der Einlösung von Punkten gegen Bonusguthaben oder Freispielrunden gelten ergänzend die betreffenden Bonusbedingungen, insbesondere Umsatzanforderungen und Befristung. Diese Bedingungen werden Ihnen vor der Einlösung präsentiert und müssen von Ihnen bestätigt werden. materielle Prämien schicken wir nach erfolgreicher Verifikation an die in Ihrem Konto gespeicherte Anschrift. Die Portokosten innerhalb der Schweiz übernehmen wir, falls nicht abweichend ausgewiesen. Für Verspätungen durch Zollamt oder externe Dienstleistungsunternehmen können wir keine Haftung übernehmen. Ein nachträglicher Austausch oder eine Rückgabe von Prämien ist nicht gestattet.

7. Änderungen der Teilnahmebedingungen und Privatsphäre

Wir dürfen, diese Teilnahmekriterien bei Auftreten eines triftigen Grundes zu modifizieren. Als triftige Gründe werden angesehen insbesondere Gesetzesänderungen, amtliche Vorgaben, Modifikationen des Spielangebots oder die Weiterentwicklung des Treuepunkteprogramms. Änderungen informieren wir Sie spätestens zwei Wochen vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail mit und veröffentlichen sie auf unserer Website. Lehnen Sie ab Sie der Änderung nicht innerhalb dieser Frist, gilt sie als genehmigt. Im Falle eines Ablehnung erlöscht Ihre Teilnahme am Treueprogramm mit Inkrafttreten der Modifikation, und Sie haben noch 30 Tage Möglichkeit, Ihre bis dahin erworbenen Punkte einzulösen.

Der Wahrung Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Bedeutung. Alle im Zuge des Treuepunkteprogramms erfassten Daten verarbeiten wir entsprechend den Bestimmungen des Schweizer Bundesgesetzes über den Datensicherheit sowie unserer Datenschutzerklärung. Ihre Verhaltensdaten nutzen wir nur zur Ermittlung der Bonuspunkte, zur Stufenzuordnung und zur Gewährung individueller Privilegien. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, soweit das für die Programmabwicklung notwendig ist, etwa an Versanddienstleister für Sachprämien. Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht, Korrektur und Vernichtung Ihrer Daten. Zur Wahrnehmung dieser Befugnisse kontaktieren Sie bitte an unseren Datenschutzverantwortlichen.

4. Treuestufen und Privilegien

Das Treueprogramm von Level Up Casino staffelt sich in mehrere Stufen, die sich nach der gesammelten Punktzahl oder dem monatlichen Aktivitätsniveau richten. Jede Stufe bietet ein gestaffeltes Paket an Vorteilen, das mit höherer Stufe attraktiver wird. Der Aufstieg erfolgt automatisch, sobald die erforderliche Punkteschwelle erreicht ist. Ein Abstieg ist möglich, wenn Ihre Aktivität in einem definierten Bewertungszeitraum unter den Schwellenwert sinkt. Wir unterrichten Sie rechtzeitig über einen bevorstehenden Stufenverlust, sodass Sie eingreifen können. Ihre momentane Stufe und der Fortschritt zur nächsten Stufe sind jederzeit im Konto einsehbar.

Die Vorteile der einzelnen Stufen beinhalten unter anderem zügigere Auszahlungen, einen individuellen Account-Manager, spezielle Bonusangebote und maßgeschneiderte Geschenke. Im Einzelnen können die folgenden Vorteile eingeräumt werden:

• Raschere Bearbeitung von Auszahlungsanträgen innerhalb eines bevorzugten Zeitfensters.
• Ein individueller Kundenbetreuer, der sich um spezifische Anliegen und Sonderwünsche annimmt.
• Höhere prozentuale Cashback-Raten auf Nettoverluste in bestimmten Zeiträumen.
• Besondere Einladungen zu Turnieren, Events und Verlosungen mit verlockenden Preisen.
• Großzügigere Umsatzbedingungen bei speziellen Bonusaktionen.

Die genaue Ausgestaltung der Vorteile differiert je nach Stufe und ist in der Stufenübersicht auf unserer Website detailliert beschrieben. Wir entwickeln die Vorteile kontinuierlich weiter und stimmen sie ab die Wünsche unserer Teilnehmer an. Ein Rechtsanspruch auf einen bestimmten Vorteil existiert jedoch nicht, da die Verfügbarkeit auch von betrieblichen Gegebenheiten abhängen kann.

2. Teilnahmeberechtigung und Kontoerstellung

Teilnehmen darf jede volljährige Person ab 18 Jahren mit einem vollständig verifizierten Spielkonto bei Level Up Casino. Die Einschreibung für das Treueprogramm findet statt von selbst bei der Kontoeröffnung und erfolgreicher Bestätigung – eine separate Anmeldung ist nicht nötig. Wir sind berechtigt, die Teilnahme im jeweiligen Fall abzulehnen oder zu beenden, wenn der Begründete Verdacht auf missbräuchliches Verhalten, Betrug oder Verletzungen gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorliegt. Spieler aus der Schweiz müssen zudem darauf achten, dass ihre Teilnahme mit den für sie geltenden kantonalen und nationalen Vorschriften in Einklang ist.

Jeder Teilnehmer darf nur ein einzelnes Treuekonto unterhalten. Mehrere Konten – auch unter fremdem Namen – sind streng untersagt und haben zur Folge zum unverzüglichen Ausschluss sowie zum kompletten Verfall aller gesammelten Punkte und Vorteile. Wir nutzen technische und manuelle Prüfverfahren ein, um solche Doppelregistrierungen zu erkennen. Sollten Sie den Zugangsmöglichkeit zu Ihrem Konto nicht mehr haben, setzen Sie sich in Verbindung sofort an unseren Support. Ihre persönlichen Daten handhaben wir entsprechend unserer Datenschutzerklärung diskret und setzen sie ausschliesslich für die Durchführung des Treueprogramms und die damit verbundene Kommunikation.

3. Sammeln von Treuepunkten

Treuepunkte, bei uns Stufenpunkte genannt, erhalten Sie mit jedem Echtgeldeinsatz an Spielautomaten, Tischspielen und im Live-Casino. Wie viele Punkte pro Franken vergeben werden, richtet sich von der Spielkategorie ab – die aktuelle Übersicht sehen Sie auf unserer Website. Uns ist wichtig, dass die Vergabe immer nachvollziehbar und fair bleibt. Einsätze mit Bonusguthaben oder Freispielen dürfen von der Punktevergabe befreit sein oder nur mit einem verminderten Faktor gewertet werden; die Details finden sich in den spezifischen Bonusbedingungen.

Gesammelte Punkte werden Ihrem Treuekonto in Echtzeit gutgeschrieben und sind in Ihrem persönlichen Bereich abrufbar. Für technische Verzögerungen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs stehen, übernehmen wir keine Haftung. Sollten Sie eine fehlerhafte Gutschrift entdecken, teilen Sie diese bitte umgehend – wir kontrollieren und berichtigen den Vorgang. Punkte besitzen keinen Geldwert und dürfen nicht direkt ausgezahlt werden. Sie fungieren allein als Grundlage für den Anstieg in höhere Treuestufen und den anschließenden Austausch gegen Prämien. Manipulationen oder der Ansatz, das Punktesystem zu umgehen, führen zum sofortigen Verlust sämtlicher Punkte und zum Ausschluss.

1. Allgemeine Vorschriften und Anwendungsbereich

Folgende Regeln legen fest die Teilnahme am Kundenprogramm von Level Up Casino, das unter der Domain levelups.ch läuft. Das Programm ist stark mit dem regulären Spielbetrieb verknüpft und stellt kein separates Glücksspiel dar. Es greifen die geltenden Regelungen des Landes, in dem Level Up Casino seine Lizenz hält, sowie die für Schweizer Nutzer einschlägigen Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes. Mit Ihrer Teilnahme akzeptieren Sie die Bedingungen in ihrer jeweiligen gültigen Fassung. Wir ändern die Bedingungen bei Bedarf an, falls dafür ein triftiger Grund besteht und die Belange der Teilnehmer nicht unangemessen berührt werden. Neuerungen machen wir frühzeitig auf unserer Website bekannt gegeben.

Das Treueprogramm ist gedacht nur der Kundenbindung und der Belohnung von Spielaktivität. Es ergibt sich kein Recht auf permanente Vorteile oder eine festgelegte Stufe. Alle im Rahmen des Programms vergebenen Punkte, Boni und Rabatte sind nicht weitergebbar und lassen sich nicht in Bargeld eintauschen, außer nicht ausdrücklich anders vermerkt. Die Teilnahme ist freiwillig und kann zu jeder Zeit durch eine formelle Mitteilung an unseren Kundenservice gekündigt werden. Wir sind ermächtigt, das Programm insgesamt oder in Teilen zu beenden, wenn gewichtige betriebliche oder rechtliche Gründe dies erfordern. In einem solchen Fall unterrichten wir die Teilnehmer mit angemessener Vorlaufzeit.